Паблик Рилейшнз (ПР):

Сущность / Паблик рилейшнз в повседневной жизни.
Определение / Принципы и функции паблик рилейшнз.
Требования к специалистам / История паблик рилейшнз.

Первоисточники:
Зарождение профессии / Институционализация в США.
Первые ПР-фирмы / Первые ПР-профессионалы.
Использование ПР государственными органами.
Создание научных основ и укрепление статуса ПР.

Эпоха Рузвельта:
Причины становления и развития ПР в США.
Глобализация паблик рилейшнз как профессиональной.

Подразделение ПР:
Структура и обязанности подразделения ПР фирмы.
Субординация и организационные схемы отделов.

ПР-фирма:
Интеграция функций ПР-подразделений и ПР-фирм.

Общественное мнение:
Общественность и ее мнение / Суть мнения.
Установка / Изучение общественного мнения.
Типы исследований общественного мнения.
Коммуникация и влияние на общественность.
Борьба за внимание общественности.
Распространение информации или коммуникация.
Процесс коммуникации и его элементы.
Влияние на общественность / Этика паблик рилейшнз.

Управление ПР:
Этапы процесса стратегического планирования.
Заявление о миссии / Целевое планирование.
Деятельностная / Коммуникационная составляющая.

Создание имиджа:
Имидж и его природа / «Анатомия» имиджа.
Внутренняя общественность / ПР-реклама имиджа.

ПР в кризисных ситуациях:
Типология кризисов / Управление проблемами.
Управление / Коммуникация в кризисных ситуациях.

Лоббирование:
Суть лоббизма / Правовые основы / Содержание работы.
Подготовка к лоббированию / Лоббирование.

Избирательная кампания: 
Типы массовых кампаний / Принципы / Элементы.
Общие принципы организации избирательной кампании.
Кандидат / Подготовка кандидата / Штатный персонал.
Организационные схемы избирательной кампании.

ПР-общение:
Деловая встреча (беседа) / Деловое совещание.
Общение по телефону / Общение в форме обучения.
Регламентация ПР-деятельности / Документы. 

Минимальные системные требования

Windows 2000sp4/XРsp1
процессор Intel или AMD 500 Мгц
128 Мб оперативной памяти
MS.WORD - версия 6 и выше
браузер - любой стандарта HTML 4.0 и выше
Java/ZIP/RAR/PDF - желательно
32x CD-ROM
клавиатура
мышь
Не требует инсталляции, работает с CD